급여정산, 그리고 직원경험의 개선

급여정산, 보통 아주 귀찮고 번거로운 작업으로 여겨집니다. 한 달에 한 번 이상 급여를 지급해야 한다는 법적인 기준 때문이기도 하지만, 정산 과정에서 다양한 수당과 공제 항목들을 반영하는 일이 여간 번거로운 것이 아니기 때문입니다.

그로 인해 어떤 기업은 급여정산 업무에 대해 낮은 가치를 부여하거나, 아예 아웃소싱을 통해 급여 정산을 외부에 위탁하기도 합니다. 그러나 급여정산을 단순 작업이나 가치가 낮은 업무로 보기에는 그 중요도가 아주 큽니다. 가장 민감한 정보를 다루는 업무이기도 하고, 급여명세서 발급과 각자의 보상 관리 등 구성원이 접하게 되는 과정까지 고려한다면 직원 경험과도 밀접한 연관이 있는 업무이기 때문입니다.

노동법의 변화

한국에서는 어떤 법보다 노동법이 가장 많이, 그리고 빠르게 변합니다. 급변하는 노동 환경은 더욱 높은 규제로 이어지고 있습니다. 2021년 들어 50인 이상 사업장에 전면 도입된 주 52시간 근무제로 인해, 노동법 준수는 기업 경영의 중요한 화두가 되고 있으며, 정부도 노동부 수시 점검 등 강력한 조치를 통해 압박의 수위를 높혀가고 있습니다.

노동부의 수시 점검 항목은 다양하지만, 그중에서도 가장 주의 깊게 보는 문서는 바로 급여 대장입니다. 기업 구성원의 인사 정보와 근태, 평가, 보상 등 HR 전략이 요약된 급여 대장을 통해 직원의 근무시간과 이에 맞는 보상이 지급되었는지 바로 확인할 수 있기 때문입니다. 정확한 급여 정산 업무를 통한 급여 대장 작성은 기업 운영의 기본입니다.

기업의 변화

기업 내부의 변화도 주목해야 할 부분입니다. 기업의 구성원인 직원의 측면에서 살펴보면, 직장 구성원의 60% 이상을 차지하는 밀레니얼 세대 구성원은 노동법에 대한 인식이나 지식수준이 한층 높아졌습니다. 그만큼 자신의 급여 수준과 급여의 결정 과정에 대한 관심이 높습니다.

예를 들어, 기존에는 매달 급여명세서를 받았을 때, 급여 항목의 구성이나 공제 액수에 대해 큰 특이점이 없는 이상 물어보거나 그 근거를 묻는 직원들이 많지 않았습니다. 하지만 달라진 노동환경에서는 자신의 급여나 수당이 어떻게 결정되었는지, 또 제대로 지급되었는지에 대한 적극적인 확인 요청이 많아졌습니다. 그리고 이러한 잦은 확인 요청이 누적되면 직원 경험의 저해로 이어질 수 있습니다.

경영자의 시각에서도 최근 기업 내부 정보에 대한 민감도 및 중요성이 증가하고 있습니다. 그로 인해 직원과 회사의 중요 정보에 대한 노출을 줄이는 방향으로 급여정산 업무 운영의 흐름이 바뀌고 있습니다. 급여정산 업무에서 다루는 많은 개인정보와 회사정보는 외부에 위탁하기에는 리스크가 매우 큽니다. 그래서 많은 기업이 추가적인 자원이나 인력을 투입하더라도, 급여정산 업무를 내부에서 처리하는 방향으로 전환하고 있습니다.

급여정산 업무와 직원 경험

불투명하고 부정확한 급여정산, 그로 인한 문의와 불신은 직원 경험을 저해하는 요소입니다. 급여정산에는 정확성과 효율성, 보안이 담보되어야 합니다. 그리고 더 나아가 구성원이 자신의 급여 내역을 직관적으로 이해하고 신뢰할 수 있도록 적절한 수준에서의 투명성이 필요합니다. 이제 급여정산 업무에 대한 새로운 시각과 그에 맞는 툴(tool)의 도입이 필요한 시점입니다.

이는 flex의 급여정산을 구독해야 하는 이유입니다. 구성원의 근무기록, 인사 정보, 전자 계약과 급여가 자동으로 연동되는 툴로 법에 맞게 급여를 정산하고, 이 모든 과정을 근로기준법과 4대 보험 제도에 대한 전문성과 지식을 갖춘 플렉스팀의 급여 전문가가 서포트합니다. 또한 구성원이 스스로 본인의 보상을 관리할 수 있도록 직관적인 UI의 급여명세서를 제공해 구성원의 직원 경험을 개선합니다.

💡 flex의 급여정산, 이런 업무가 가능합니다.

• 근태기록에 근거한 급여 자동 계산
• 급여 대장 및 급여명세서 발급
• 급여 이체 리스트 발급
• 4대 보험 취득/상실 신고
• 4대 보험 보수월액 변경 신고
• 건강보험 피부양자 등록/해지
• 퇴직 정산(퇴직금 및 4대 보험)
• 근로/퇴직소득 원천징수영수증 발급

💡 flex의 급여정산, 이런 점이 다릅니다.

• 업무의 효율성을 높여드립니다. 성장하는 과정에 있는 팀에서 발생할 수 있는 급여 정산 업무의 누락이나 지연으로 인한 업무의 비효율을 사전에 방지합니다.
• 직원 경험을 개선합니다. 단순히 급여를 정확하게 지급하는 것에 그치는 것이 아니라, 급여명세서 등 구성원이 직접 접하게 되는 단계까지도 직관적인 UI/UX를 제공합니다.
• 효율적인 커뮤니케이션이 가능합니다. 급여대행업체와의 메일, 전화 커뮤니케이션으로 발생하는 소통 비용의 낭비 없이 flex를 통해 급여업무의 처리 현황을 실시간으로 확인하고 요청할 수 있습니다.
• 더 나은 방법을 제시합니다. flex를 통해 안심하고 급여 업무를 맡길 수 있을 뿐 아니라, 플렉스팀의 전문가가 현재 운영 중인 급여업무 방식을 파악하고, 더 나은 방법을 제안해드립니다.
• 전문적이고 믿을 수 있습니다. 정기적, 비정기적으로 발생하는 모든 급여정산 업무를 전문적 지식과 풍부한 경험을 갖춘 전문가가 정확하게 가이드해드립니다.

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