[팀워크 사전] 직원 가치 제안 (EVP : Employee Value Proposition)

2024. 9. 19

EVP (Employee Value Proposition)
회사가 구성원에게
제공할 수 있는 모든 가치

EVP : 최고의 인재 밀도를 유지하는 조직의 무기

EVP는 Employee Value Proposition의 약자로, 다소 거칠게 직역하면 ‘직원 가치 제안’이 될 수 있는데요. 이는 ‘구성원의 기술, 역량 및 경험에 대한 대가로 조직이 제공하는 가치’를 뜻합니다. 쉽게 말해서 회사가 구성원에게 제공할 수 있는 총 가치라고 볼 수 있죠. 여기서 ‘가치’는 상당히 복합적인 제안과 경험이 결합되어 있습니다.

조직이 구성원에게 제공할 수 있는 가치라고 하면 무엇이 떠오르나요? 연봉, 복지, 성과급 같은 것들이 대표적인 EVP가 될 수 있을 거예요. 그밖에 복지 제도, 근무 환경, 주식 및 스톡옵션, 성장할 수 있는 기회와 교육, 뛰어난 리더십 등 총체적인 가치들이 EVP에 포함될 수 있습니다.

EVP는 위에서 말씀드린 것처럼 기업의 미션과 문화를 포함해 더 넓은 범위의 가치를 포괄하고 있습니다. 이러한 가치들을 하나씩 모아보면 구성원 입장에서 EVP는 ‘회사에 다녀야 할 이유’로 정리될 수 있겠죠. 그렇기 때문에 EVP 작성 방향은 다양한 수단을 통해 기업의 가치와 미션에 공감하게 하고 구성원의 동기 부여 강화와 조직 참여를 이끌어내는 것으로 잡아야 합니다.

또한 입사 후보자들에게 우리 회사를 선택해야 하는 이유를 제시하는 EVP는 인재 채용과 유지를 위한 A to Z라고 할 수 있습니다.

EVP 구축, 왜 필요할까요?

퇴사와 이직률을 낮추는 데 기여합니다

정직하고 설득력 있는 EVP는 조직 내 구성원이 회사를 계속 다녀야 할 이유와 근속을 통해 기대되는 가치를 그려줍니다. EVP가 구체적이고 명확할수록, 조직에서 성공할 가능성이 높은 구성원을 채용할 확률이 높아질 뿐 아니라 기존의 구성원 이탈을 방지하는 데에도 큰 도움이 됩니다. 글로벌 연구 조사 기업 Gartner에 따르면 EVP를 구성원(채용 지원자 포함)에게 효과적으로 전달하는 조직은 연간 직원 이직률을 최대 69%까지 낮출 수 있다고 합니다.

구성원 참여도를 향상시킵니다

잘 정의된 EVP는 구성원들에게 조직의 미션, 비전 및 핵심가치에 대한 명확한 이해를 제공하여 업무 몰입과 참여도를 높입니다. Gartner 연구 조사에 따르면 강력한 EVP를 가진 조직은 신규 구성원의 몰입도를 30% 가까이 증가시킨다고 합니다.

채용 비용 및 퇴사 리스크를 최소화합니다

채용 공고나 회사 소개 페이지에 기재된 EVP는 fit이 맞지 않는 후보자를 입사 지원 단계에서부터 걸러내는 역할을 수행합니다. 반대로, 조직에 적합한 인재를 유치하기 때문에 채용 비용을 줄이는 절감 효과를 가져오죠. 또한 조직의 문화와 가치 제안에 공감대가 형성된 상태로 입사하기 때문에 그만큼 근속 기간도 높아집니다. 결국, EVP가 최상의 인재 밀도를 지속적으로 유지하는 핵심 요소가 되는 것입니다.

투명한 공유로 신뢰 관계 구축을 돕습니다

조직이 구성원에게 약속하는 가치가 투명하게 공유될수록 조직-구성원 간의 신뢰 관계를 더 탄탄하게 구축할 수 있습니다. 입사 전에 어떤 방식과 문화로 일하는지, 보상과 복지는 어떤 것들이 있는지, 커리어 성장을 위한 기회는 무엇을 제공하는지 미리 알 수 있다면 지원자 입장에서 신뢰가 형성된 상태로 합류 과정을 진행할 수 있으니까요. 입사 후에도 회사 문서로 상세한 EVP를 열람할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.